凡購物滿指定金額，便可享免費送貨服務。

**請注意: 離島地區購物滿$300即可享免費送貨** 

**請注意: 凍肉訂單會獨立安排冷鏈物流運送，與乾貨的免費送貨金額分開計算**

其他偏遠地區

離島地區

-包括大嶼山(石門甲道迴旋處以南)、愉景灣、 南丫島、長洲及坪洲)會使用順豐速運送貨。

未能提供送貨服務地區包括:

1. 禁區
2. 送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨(需樓下停車位置交收)

***部份因偏遠或車輛難以駛入地方，可能需由客戶在市區或是路口交收貨

                   送貨時間                  

***以上送貨時間只供參考，實際送貨時間會根據訂單內容而定。

                  備  註                   

• ***以上送貨時間只供參考，實際送貨時間會根據訂單而定。
• 凍肉訂單會獨立安排冷鏈物流運送，與乾貨的免費送貨金額分開計算。
• 為確保能提供最優質及最高效率的運送服務，Forever Pets會根據您所訂購的寵物用品數量、體積及重量，以及您方便收貨的區域、地點及時間，選擇最適合的運輸送貨方式，包括自家車隊或其他本地物流公司安排派送，在正常情況下將會於2-5個送貨日內安排送貨上門至您指定的收貨地址。**其他本地物流公司包括: 順豐速遞、中通速遞、嘉里物流、Alfred智能櫃、KE智能櫃(需視乎所訂購的寵物用品數量、體積及重量)
• 如送貨日為公眾假期，送貨安排有可能作出調動
• 8號風球或黑色暴雨安排：所有當日送貨安排將會取消，我們會於8號風球或黑色暴雨警告除下後，致電受影響的客人再作送貨安排。
• 如遇其他惡劣天氣或特別交通阻塞，本公司會因應個別情況更改送貨安排，受影響的客人將會收到我們電話通知及再作安排。
• 請各位客人於確認送貨日期內留意接聽電話，因速遞員送貨前會先致電確認客人能夠收貨才前往送貨地點。如未能成功聯絡客人，送貨服務將會自動延期。 
• 所有凍肉訂單須預先完成付款方可安排送貨。
• 凍肉產品送貨安排有機會因個別偏遠地址或客人收貨標準而無法提供送貨服務，可提早3-4個工作天預約到葵涌凍倉取貨。
• 如確認訂單後取消，有機會需收取$100 之行政費用
• 凍肉訂單如需放貨管理處/門口，客人需自備冰袋及冰種，如放貨後貨品被偷竊或有破損或溶雪本公司一律不承受任何法律責任及退換貨。
• 如購買金額低於免費送貨金額，將收取送貨附加費 (實際收費會按貨品重量而定，有關費用會於確認訂單時通知)。
• *所有偏遠地區均按本公司決定為準，恕未能一一列出，需另報價收費，詳情請致電客戶服務部查詢。
• 本公司保留隨時更改所有條款及細則之權利，對訂單中的一切事宜及爭議，本公司保留最終決定權。

• 如想了解更多有關詳情，歡迎電郵: info@foreverpets.hk 與我們聯絡！謝謝您！

• **如對免費送貨指定金額有疑問，歡迎致電 6308 0328 查詢
  **送貨地點因個別情況而定，Forever Pets 保留最終決定權

***為免貓貓狗狗缺糧，請大家及早訂貨！！***

          有關收貨及退換貨事宜           
詳情請按此 

「SHOP得爽」工商區速遞服務

日日OT ，工作無時停？無時間預備寶貝的生日禮物? Forever Pets 有好消息!

現凡購物滿$300，包順豐運費，便可選擇用速遞服務送到工商地區或自提點，讓你可安心工作之餘，又可為寶貝選購心水產品!

備註：

• *詳情請致電 6308 0328
• *此服務只接受預先銀行過數 (收到貨款後, 訂單會於三個工作天內出貨)

           即時現金折扣           

• 凡購買正價(即特價品及乾糧以外的產品)貨品滿 HK$200.00 ，便可享即時現金折扣。如閣下為本公司之A級會員，凡購買正價貨品滿 HK$200.00，便可享HK$50即時現金折扣，相等於75折優惠；購買正價貨品滿 HK$400.00，便可享HK$100即時現金折扣，如此類推。
• 本公司保留即時現金折扣之最終使用權利。